Albarest Partners annonce la cession de sa participation, détenue via son fonds Albacap 1, dans l’éditeur de logiciels ip-label, spécialiste de la mesure et du pilotage de l’expérience utilisateur et l’un des leaders européens du Digital Experience Monitoring (DEM). Cette opération marque l’entrée d’ip-label au sein du groupe britannique ITRS, acteur mondial de référence en solutions de supervision et d’analytique en temps réel, principalement au service des secteurs financiers et des industries fortement régulées, et détenu par Montagu . La finalisation de la transaction est intervenue le 20 janvier 2026.
Une nouvelle étape stratégique pour ip-label
Fondée en 2001, ip-label propose des solutions pour mesurer et améliorer la disponibilité et la performance des services digitaux de ses clients, sur internet, intranet, mobile et voix. L’entreprise s’est imposée comme une référence du monitoring digital grâce à sa plateforme EKARA, centrée sur l’expérience utilisateurs et alimentée par l’intelligence artificielle.
Implantée dans 6 pays, en Europe, au Maghreb et en Asie, ip-label compte plus d’une centaine de collaborateurs experts qui accompagnent une clientèle internationale, principalement composée de grands comptes, opérant dans tous les secteurs d’activité.
Le rapprochement avec ITRS Group permettra à l’entreprise d’accélérer son déploiement, de développer son offre et d’élargir sa présence auprès de ses clients.
La première opération de cession d’Albacap 1
Entré au capital d’ip-label en 2021 dans le cadre d’une opération de buy-in en tant qu’actionnaire majoritaire, aux côtés de Bpifrance, et de deux repreneurs expérimentés et spécialisés dans les domaines de l’IT et du numérique, Philippe Borfiga et Pierre Montcel, Albarest Partners a accompagné l’entreprise dans une phase clé de son développement.
Sous son impulsion, ip-label a finalisé la migration de sa nouvelle suite logicielle EKARA, accéléré la bascule d’EKARA vers un modèle full SaaS et renforcé sa présence à l’international.
Première cession du fonds Albacap 1, cette opération illustre la stratégie d’Albarest Partners qui vise à identifier des acteurs de niche pouvant constituer des actifs stratégiques à terme et à soutenir des équipes dirigeantes engagées pour accompagner ces entreprises dans la construction de trajectoires créatrices de valeur.
« Nous sommes heureux du chemin parcouru par ip-label depuis 2021, sous l’impulsion de Philippe Borfiga et de Pierre Montcel. Ils ont su achever le développement d’EKARA et transformer le business model d’ip-label en privilégiant le SaaS auprès de clients blue chip plus significatifs et présents internationalement. L’acquisition d’ip-label par ITRS Group illustre bien le potentiel que nous avions identifié dans cette société : un acteur indépendant présentant une réelle valeur stratégique pour les leaders du marché. Cette opération est une étape essentielle pour Albacap 1 : il s’agit de la 1ère liquidité du fonds, 3,5 ans seulement après son closing final. », déclare Édouard Malandrin, Président d’Albarest Partners.
L’équipe de management d’ip-label restera pleinement engagée dans cette nouvelle phase, bénéficiant du soutien de son nouvel actionnaire pour accélérer les projets en cours.
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